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电话礼仪

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面对面交流与电话交流有什么区别?在交流中接打电话的双方只能通过语言的声调。语速以及语气来判断彼此的意愿及情感。这就要求环亚ag在接打电话时不但要组织好语言,还要讲究声调、语速和语气。在学习电话礼仪时,有很多要注意的细节,练习接打电话的礼仪可以遵守下列三个原则:礼貌的原则、接打电话要准确无误、接打电话要突出“效率”。
电话礼仪:接打电话的礼仪
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2018-12-29
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